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智慧旅游開發市場,資源,競爭力,產品,運營

發布時間:2019-03-21
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智慧旅游,一是旅游信息公共服務;二是旅游網絡營銷。智慧旅游信息傳播。由于國內各地信息化發展水平參差不齊,涉及智慧旅游建設思路也是百花齊放,從著力點上來看,大致可分為旅游信息傳播的四個方面:渠道、內容、平臺、機制。

智慧旅游區開發:以市場為導向

市場是每一位旅游從業者的初心,產品策劃是為市場策劃好的產品,景區規劃是為市場規劃好的景區,項目設計是為市場建設好的項目,景區管理是為市場提供好的服務。以市場為導向就是要讓市場成為我們努力的方向。那么,智慧旅游怎么以市場為導向呢?

首先要做好市場研究。市場本質是消費者,也是消費人群,研究市場就是研究消費人群的消費需求。以前經濟還沒有發展這么好的時候,消費者是集體拼團出游的多,一車人跟著導游到著名景區景點觀光,所謂“趕鴨式”旅游。現在社會經濟得到很好的發展,大部分消費者更熱于自駕游、自助游、深度游,所謂“體驗式”旅游。所以,市場研究就是研究旅游市場的消費變化和新需求。

其次,要引領市場需求。做好市場研究還只能解決市場眼前的需求,無法把握未來的可能需求。大的公司都開始研究基于經濟發展、科學技術等方面的消費者潛在需求,為爭取未來的旅游市場更大份額絞盡腦汁。近幾年瘋狂的高空玻璃橋、高空極限體驗、高科技體驗、沉浸式演藝等產品,被消費者熱捧。其實這些項目的出現正是針對消費者潛在需求而研發的體驗產品。

最后,大數據精準定位市場。隨著互聯網科技的發展,越來越多的互聯網大企業涉足旅游業,通過網站、APP、社區甚至入園信息,快速積累旅游消費者數據。他們在可預見的未來能夠精準的為每一位消費者推介旅游信息和產品信息,這將對市場營銷進行大的推動和變革。

總之,做智慧旅游區開發一定要有初心,不要脫離市場,不要忘記市場才是一切的基礎。

智慧旅游區開發:加強資源整合

旅游業是關聯性最強的行業,涉及吃、住、行、游、購、娛等行業,現在更是發展到商、養、學、閑、情、奇等業態,僅憑旅游企業是無法整合這么多資源的。加強資源整合是旅游區能否長久發展的關鍵,而能夠進行最大力度資源整合的,只能是當地政府甚至更高層。這也就要求旅游區所在的政府對旅游業足夠重視,能夠不斷完善基礎設施,不斷鼓勵當地各個行業對旅游業發展足夠支持。可喜的是,中國絕大部分省份都成立了旅游發展委員會,現在更是相繼設立旅游警察、工商旅游分局、旅游巡回法庭等管理部門,為景區內部的健康運營管理提供了堅實保障。所以,政府在旅游區開發的過程中扮演的監管和扶持角色是不可或缺的。

智慧旅游區開發:塑造核心競爭力

一個城市需要有核心競爭力或者特色才能夠吸引外來游客,同樣一個旅游區需要有核心產品或者特色才能生存。旅游區的核心競爭力要有利于城市的核心競爭力。而城市的核心競爭力組成包括多方面,比如城市風貌、城市旅游形象口號、城市旅游交通、城市旅游服務等,更重要的是城市旅游景區建設。因此,核心競爭力的塑造也需要政府從更高層面去設計,也需要旅游區運營方從文化、資源、核心產品上去突顯。

智慧旅游區開發:策劃核心產品

體驗旅游時代,核心產品的策劃和建設是旅游區的核心競爭力。如何做好核心產品建設,考驗旅游企業的運營管理能力。需要不斷的通過研發推出新的產品,將過時的產品退出景區。其實,一開始誰都把握不準到底哪個產品是未來引爆的產品,只有通過不斷的試錯,不斷的小步快跑,才能存留下來符合市場需要的產品。每個產品是有生命周期的,不可能一直火下去,那么迭代更新就顯得非常重要。智慧旅游區只有把精力、財力更多的放在核心產品研發上,才能夠實現可持續發展和不斷增長。

智慧旅游區開發:增強運營管理

增強運營管理在今天的旅游區開發中顯得猶為重要。以前可能只要有好的資源,加上一些基礎設施的建設,就能夠很好的滿足消費者的需求,現在如果還是老一套就算再好的資源也難以吸引大量游客。何況,很好的資源基本已經被開發完。面對資源一般、基礎一般、市場一般、政府支持力度一般的旅游區,只有搭載超強運營管理才有機會突破重圍,獲得發展。需要形成了一個全體系全生產鏈的服務體系,從前期的項目立項、策劃、規劃、設計,到產品建設、驗收,再到景區營銷管理,甚至旅游投資,覆蓋旅游區開發的各個環節。

針對廣義旅游者不斷變化和細化的需求,在旅游發展的各個方面,運用智慧頭腦,凝聚智慧團隊,采用智慧手段,達到低成本,高效率,個性化的結果。

智慧旅游區開發應該注意以上五點,利用全域旅游電子商務系統解決實際面臨的問題,利用政府、市場和企業三個方面的力量,完全有可能把智慧旅游區開發好,為當地政府增加就業和稅收,為市場提供優質產品,為企業帶來豐厚利潤。

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